Politique de confidentialité

Chez Ciclolux, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants:

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et détails de paiement lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez.
• Informations non personnelles : type de navigateur, adresse IP et données d’utilisation du site Web collectées via des cookies et des technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes:

• Pour traiter et exécuter les commandes, y compris le traitement des paiements et l’expédition.
• Pour améliorer notre site Web, nos services et notre support client.
• Pour envoyer des mises à jour, des promotions et des newsletters si vous choisissez de les recevoir.
• Pour respecter les obligations légales et résoudre les litiges.

3. Partager vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services: partenaires tiers qui aident au traitement des paiements, à l’exécution des commandes ou à l’analyse du site Web.
• Autorités légales: lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou protéger nos droits.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site Web. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter les fonctionnalités du site Web.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Cependant, aucun système ne peut être sécurisé à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pourriez avoir le droit de:

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données.
• Désinscription des communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@ciclolux.com.

7. Liens tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

8. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter:

Courriel : info@ciclolux.com