RECHTLICHE BEDINGUNGEN.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur für den Verkauf von Produkten, die auf unserer Ciclolux-Website (im Folgenden WEBSITE genannt) angeboten werden. Jede Person, die eine Bestellung über diese WEBSITE aufgibt, hat Zugang zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Jeder über die Website abgeschlossene Vertrag wird in der Sprache abgefasst, in der der Kauf getätigt wurde.
1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA
Diese Website ist Eigentum von DRAISLER VENTURES S.L., mit eingetragenem Sitz in PASEO DE LA HABANA, 202 Esc 1, Bajo 2, 28036 Madrid, SPANIEN mit CIF B-88637731. DRAISLER VENTURES S.L. und E-Mail electrónico:info@ciclolux.com
Die in der WEBSITE enthaltenen Bestimmungen sind als die Regeln für das Portal konfiguriert, das die Firma DRAISLER VENTURES S.L. den Internetnutzern zur Verfügung stellt.
1.2 KUNDENDIENST
Für alle Informationen, Fragen oder Anregungen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:
Per Post:
PASEO DE LA HABANA, 202 Esc 1, Bajo 2, Madrid, 28036 SPANIEN E-Mail (info@ciclolux.com).
1.3 VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Unsere Produktangebote auf der Website sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte. Sollten die Produkte nach Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, verpflichten wir uns, Sie hierüber unverzüglich zu informieren und Ihnen einen neuen Termin für die Lieferung Ihrer Bestellung zu nennen. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung per Paypal oder Banküberweisung zurückzuerstatten, oder Sie können per E-Mail (info@ciclolux.com) einen Umtausch Ihrer Bestellung beantragen.
1.4 BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG
2.1 SICHERE BEZAHLUNG
Auf dieser WEBSITE garantieren wir Ihnen maximale Sicherheit für Ihre Einkäufe. Die von uns angebotenen Zahlungsarten sind absolut sicher und vertraulich.
Ihre Kreditkartendaten oder andere Zahlungsmittel sind dank unserer Schutzprogramme absolut sicher. Wir garantieren, dass Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben oder verwendet werden. Wir verwenden maximale Sicherheitsplattformen, um Ihre persönlichen Daten und andere private und vertrauliche Informationen zu schützen, so dass niemand auf unsere Datenbanken zugreifen und Informationen darüber stehlen kann. Ihre Kreditkarte ist dank unserer Schutzprogramme absolut sicher. Ihre E-Mail, Adresse und Kontaktdaten werden gemäß der geltenden Gesetzgebung (Data Protection Act 1988) niemals weitergegeben.
Die Bezahlung der auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen erfolgt in der Währung des jeweiligen Landes.
3.1 ANORDNUNGEN
3.2 LIEFERUNG
Die Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Adresse versandt. Auf Ihren Wunsch wird die Bestellung an folgende Adresse versandt:
Ihre Heimatadresse Das Ihrer Heimatadresse entsprechende Postamt Es liegt an Ihnen, uns alle für den korrekten Versand Ihres Pakets erforderlichen Informationen zukommen zu lassen. Die Laufzeit des Pakets oder die Zustellungszeit hängt von der Art der beauftragten Sendung und ihrem endgültigen Bestimmungsort ab (Sie können die Zeiten Ihrer Bestellung einsehen). Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist nicht erhalten haben oder nicht über die neue Lieferfrist informiert wurden, können Sie die Stornierung der Bestellung beantragen.
Bestellungen für unsere Produkte werden noch am selben Tag oder am Tag nach dem Kauf versandt (Wochenenden und Feiertage nicht eingeschlossen). Falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, weil Sie sie nicht abgeholt haben, und eine neue Lieferung erfolgen muss, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten.
Die Versand- und Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und werden in keinem Fall garantiert. Die WEBSITE kann nicht für eventuelle Verspätungen verantwortlich gemacht werden, die durch das Transportunternehmen oder andere Ursachen außerhalb ihrer Verwaltung und Kontrolle verursacht werden.
Die Möglichkeit, das Produkt zu versenden und an den Kunden zu liefern, hängt von der Verfügbarkeit desselben ab. Im Falle eines Mangels an Lagerbeständen, der Unmöglichkeit, Bestellungen zu bearbeiten oder aus anderen Gründen, wird die WEBSITE Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen gegebenenfalls Ihr Geld zurückzuerstatten.
Falls für eine Lieferung eine Unterschrift oder ähnliches erforderlich ist, um den Erhalt der Sendung zu bestätigen, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, dafür zu sorgen, dass jemand an der auf dem Bestellschein angegebenen Adresse anwesend ist, um die Sendung entgegenzunehmen. Gleichzeitig liegt es in Ihrer Verantwortung, die Ware bei der zuständigen Transportfirma abzuholen, wenn Sie nicht an der Lieferadresse sind. Falls das Paket zurückgeschickt wird, werden Ihnen die Transportkosten erneut in Rechnung gestellt.
3.2.1. Envío discreto
Wir auf dieser WEBSITE sind uns bewusst, dass Sie sich auf unsere Diskretion verlassen, wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen. Deshalb treffen wir alle möglichen Vorkehrungen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Alle unsere Bestellungen werden diskret versandt, so dass es unmöglich ist, den Inhalt unserer Pakete zu identifizieren. Es gibt auch keine Produktkennzeichnung auf der Außenseite des Pakets, aus der hervorgeht, was sich darin befindet.
DRAISLER VENTURES S.L. garantiert, dass sie zu jedem Zeitpunkt die geltenden Garantiebestimmungen einhält, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes 1/2007 vom 16. November über die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie alle auf den Fall anwendbaren Bestimmungen.
Wenn die Bestellung zum Zeitpunkt des Empfangs mangelhaft ist, können Sie den Ersatz oder die Rückgabe der Bestellung unter den Bedingungen des Gesetzes über die Garantie von Verbrauchsgütern und anderen in Ihrem Fall geltenden Vorschriften verlangen.
Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch natürliche Ursachen, unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle oder Veränderungen an einem Teil des Produkts verursacht wurden. Sie deckt auch keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Wartungsarbeiten, den Anschluss an ungeeignete Spannungen oder durch Reparaturen entstehen, die nicht von DRAISLER VENTURES S.L. durchgeführt wurden. Im Falle einer Rückgabe des Produkts aufgrund eines Bruchs oder eines Herstellungsfehlers wird der volle Betrag des Produkts einschließlich der Versandkosten erstattet.
Auf dieser WEBSITE sind wir von der Wirksamkeit unserer Geräte überzeugt. Deshalb bieten wir Ihnen nach dem Kauf eine 12-monatige Garantie auf mögliche Herstellungsfehler oder fehlerhafte Materialien. Wenn sich das Produkt als defekt erweist, reparieren wir es oder ersetzen es kostenlos durch ein neues. Nach Ablauf der Garantiezeit muss der Benutzer für alle Reparaturen und Teile, die repariert oder ersetzt werden müssen, selbst aufkommen.
4.1. DERECHO AL DESISTIMIENTO
Sollte ein Produkt Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets durch Sie oder einen von Ihnen beauftragten Dritten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Seit Juni 2014 hat die Europäische Union neue Parameter für die Kaufgarantie festgelegt, an die wir uns halten müssen. Im Rahmen dieser Rückgabebedingungen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen von Ihrem Kauf eines beliebigen Produkts auf der WEBSITE zurückzutreten. Diese Frist endet 14 Tage nach dem Datum des Erhalts der Produkte. Endet die Frist jedoch an einem Nicht-Geschäftstag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Geschäftstag.
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Anfrage und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag per Paypal, Scheck oder Banküberweisung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Rücknahmeanfrage, sofern das Produkt zuvor zurückgegeben wurde.
Die Ausübung des Widerrufsrechts beinhaltet die Erstattung des Preises des zurückgesandten Produkts und der ursprünglichen Versandkosten. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte zu tragen.
Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen und auf der Grundlage der geltenden Vorschriften können Sie Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, nicht stornieren.
Die Erstattungsmethoden hängen von der Art des Umtauschs ab, den Sie vornehmen möchten. Je nach Fall sollten Sie wie folgt vorgehen (weitere Informationen finden Sie auch in den vorherigen Abschnitten)
5.1. DERECHO AL DESISTIMIENTO
Um das Rückgaberecht aufgrund eines Widerrufs auszuüben, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
Die Rückgabebedingungen sind nur wirksam, wenn:
Ein Produkt Ihrer Bestellung entspricht nicht Ihren Erwartungen.
Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets ausüben. Senden Sie (mit dem Rückgabeformular) alle von Ihnen gekauften Produkte (gefüllt und ohne Handhabung oder Gebrauch) an folgende Adresse: DRAISLER VENTURES S.L., PASEO DE LA HABANA, 202 Esc 1, Bajo 2, Madrid, 28036 SPANIEN Außerdem müssen Sie:
Drucken Sie das „Geld-zurück-Formular“ aus und legen Sie es dem Paket bei, das Sie uns schicken.
Bitte geben Sie Ihre IBAN- und SWIFT-Nummer an (wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlt haben). Die Überweisung ist international und wir können sie ohne diese Angaben nicht durchführen. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Formulare ohne diese Angaben werden automatisch verworfen und die Erstattung wird storniert.
Für GERÄTE-GARANTIEN
Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch natürliche Ursachen, unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit, Unfälle oder Veränderungen an einem Teil des Produkts verursacht wurden. Um die Rückgabegarantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
Fügen Sie den Kaufbeleg bei Kontaktieren Sie uns Wir ermitteln die Ursache des Defekts oder Bruchs Wenn die Ursache des Fehlers nicht auf eine der oben genannten Ursachen zurückzuführen ist, werden wir das Gerät reparieren oder ersetzen.
Die angebotenen Produkte entsprechen der aktuellen spanischen Gesetzgebung.
Die WEBSITE haftet nicht für die Nichtlieferung der Bestellung aufgrund höherer Gewalt, höherer Gewalt, Streiks, sei es des Unternehmens selbst, sektoraler oder allgemeiner Streiks oder Streiks der Post-, Transport- und/oder Kommunikationsarbeiter. Die WEBSITE haftet nicht für die vorgenannten Fälle von indirektem Schaden, Nutzen oder Gelegenheit.
Die WEBSITE weist Sie darauf hin, dass in Anwendung der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht volljährige Minderjährige nicht geschäftsfähig sind. Bestellungen, die für Minderjährige bestimmt sind, müssen von denjenigen aufgegeben werden, die die elterliche Gewalt oder die Vormundschaft ausüben. Im Falle einer versehentlichen Erfassung der Daten eines Minderjährigen können die Eltern oder Erziehungsberechtigten der Speicherung und Verarbeitung ihrer Daten widersprechen.
Hypertext-Links können Sie auf andere Websites weiterleiten. Die WEBSITE lehnt jede Verantwortung für den Fall ab, dass der Inhalt dieser Links gegen die geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften verstößt.
Diese WEBSITE behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die neuen allgemeinen Verkaufsbedingungen werden für den Kunden über die Website zugänglich sein und gelten nur für Verkäufe, die nach der Änderung getätigt werden.
Die Bereitstellung des Dienstes dieser WEBSITE und diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus den über diese WEBSITE erbrachten Dienstleistungen ergeben, werden durch die Verbraucherschlichtungsgerichte, Schlichter o.ä. gelöst, denen DRAISLER VENTURES S.L. zum Zeitpunkt der Streitigkeit angehört, sowie durch die entsprechenden Gerichte und Tribunale nach spanischem Recht.
DATENSCHUTZPOLITIK
In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten stimmen Sie mit dem Ausfüllen dieses Formulars der Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten zu, die in die Datei Potenzielle Kunden der WEBSITE aufgenommen werden, die im Allgemeinen Register der spanischen Datenschutzbehörde eingetragen ist und deren Zweck die Verwaltung der Daten der potenziellen Kunden des Unternehmens ist.
Wir informieren Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten an die Unternehmen der Gruppe weitergegeben werden.
Diese WEBSITE sorgt dafür, dass die übermittelten Daten bei dieser Übermittlung gemäß den Bestimmungen der LOPD geschützt werden. Zweck dieser Mitteilung ist es, die Daten unserer Kunden in allen unseren Niederlassungen zu haben, um die Verwaltung derselben zu optimieren.
Wir informieren Sie auch darüber, dass Ihre Daten nur zu Werbezwecken verwendet werden. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich ausdrücklich mit dieser Verwendung einverstanden und stimmen zu, dass Sie Anrufe erhalten, deren Zweck der Abschluss des Kaufvertrags ist.
Wenn Sie mit dieser Maßnahme nicht einverstanden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: info@ciclolux.com
Wir informieren Sie auch darüber, dass Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß dem genannten Gesetz per Post an folgende Adresse ausüben können: PASEO DE LA HABANA, 202 Esc 1, Bajo 2, Madrid, 28036 SPANIEN, oder per E-Mail an: info@ciclolux.com
Diese Website verwendet Cookies, damit wir dir die bestmögliche Benutzererfahrung bieten können. Cookie-Informationen werden in deinem Browser gespeichert und führen Funktionen aus, wie das Wiedererkennen von dir, wenn du auf unsere Website zurückkehrst, und hilft unserem Team zu verstehen, welche Abschnitte der Website für dich am interessantesten und nützlichsten sind.
Unbedingt notwendige Cookies sollten jederzeit aktiviert sein, damit wir deine Einstellungen für die Cookie-Einstellungen speichern können.
Wenn du diesen Cookie deaktivierst, können wir die Einstellungen nicht speichern. Dies bedeutet, dass du jedes Mal, wenn du diese Website besuchst, die Cookies erneut aktivieren oder deaktivieren musst.
