enesfrdenlit
enesfrdenlit
0
Je hebt 0 items in uw winkelwagen

Veelgestelde vragen (FAQ’s)

Meest gestelde vragen

Wat zit er in de doos?

De doos bevat de CICLOLOLUX stadslamp, een afstandsbediening met batterij, een zadelhouder en een inbussleutel.

Hoe zet ik het apparaat aan?

Druk eenvoudig op de middelste knop op het achterlicht.

Hoe installeer ik Ciclolux Urban?

De doos bevat een zadelbeugel en een inbussleutel voor eenvoudige installatie. Montage-instructies zijn te vinden in de gebruikershandleiding, u kunt ook informatie vinden in de “Product” sectie binnen de Ciclolux.com tabbladen. Daarnaast kunt u een stap-voor-stap video tutorial bekijken op ons Youtube kanaal.

Hoelang gaat de batterij mee bij een volle lading?

Bij een volle lading biedt Ciclolux minimaal 8 uur gebruik. Afhankelijk van de lichtmodus en gebruikspatronen kan het vaak tussen 10 en 12 uur meegaan, en in sommige gevallen zelfs langer. Voor meer informatie over de batterijduur en tips voor optimaal gebruik, raadpleeg de sectie “Batterij en opladen” op Ciclolux – ciclolux.com.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

U kunt ons klantenserviceteam bereiken via de volgende kanalen:
E-mail: hola@ciclolux.com
Contactformulier: Vul het formulier in de footer op ciclolux.com in om uw vraag in te dienen.
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Is Ciclolux waterdicht?

Ja, Ciclolux is ontworpen om bestand te zijn tegen verschillende weersomstandigheden, inclusief regen. Het apparaat heeft een IPX5-classificatie, wat betekent dat het bestand is tegen waterspatten vanuit elke richting.

Andere vragen

  • Hoe weet ik het batterijniveau van de Ciclolux?Druk eenvoudig op de middelste knop op het achterlicht om het apparaat in te schakelen. De laser knippert 1 tot 4 keer om het batterijniveau weer te geven.
  • Hoe lang duurt het voordat het product aankomt?Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Voor bestemmingen binnen de Europese Unie duurt de levertijd meestal 2 tot 5 dagen. Voor bestemmingen buiten de EU is de levertijd meestal 7 tot 10 dagen. Je ontvangt een trackingnummer om je bestelling te volgen zodra deze is verzonden.
  • Is er garantie op Ciclolux-producten?Ja, Ciclolux biedt een garantie van één jaar op fabricagefouten. Als u problemen met uw product ondervindt, kunt u contact met ons opnemen via hola@ciclolux.com, en ons team helpt u graag met het garantieproces.
  • Kan ik Ciclolux overdag gebruiken?Ja, de intense Ciclolux lampen zijn effectief bij zowel weinig licht als overdag en bieden zichtbaarheid en veiligheid gedurende de hele dag. Om de batterij te sparen heb je de mogelijkheid om de laserfunctie, die vooral 's nachts zichtbaar is, uit te schakelen.
  • Is Ciclolux compatibel met elk type fiets?Ja, Ciclolux is ontworpen met compatibiliteit in gedachten. Het past op de meeste fietsen op de markt en kan verschillende stuurmaten en zadels aan, waardoor het eenvoudig te integreren is met bijna elke fiets.